Kebijakan Privasi Deskimo

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menetapkan dasar bahwa Deskimo Pte. Ltd. (“kami”, “kita”, or “milik kami”) dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi pengguna kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (“PDPA”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang kami miliki atau di bawah kendali kami, termasuk data pribadi yang kami miliki oleh organisasi yang telah kami libatkan untuk mengumpulkan, atau memproses data pribadi untuk tujuan kami.
Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang diberikan dalam Ketentuan Penggunaan kami atau dalam PDPA, kecuali dinyatakan lain.

1. Definisi

1.1 “pengguna” berarti individu yang (a) telah menghubungi kami melalui cara apa pun untuk mengetahui lebih lanjut tentang Layanan apa pun yang kami sediakan, atau (b) mungkin, atau telah, menandatangani kontrak dengan kami untuk penyediaan Layanan apa pun oleh kami, (c) atau berinteraksi dengan kami dan/atau melalui berbagai aplikasi dan platform online yang kami kelola;
1.2. “data pribadi” berarti data, baik benar atau tidak, tentang pengguna yang dapat diidentifikasi: (a) dari data tersebut; atau (b) dari data dan informasi lain yang kami miliki atau kemungkinan besar akan kami akses.

2. Contoh Data Persona yang dikumpulkan

Bergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami, beberapa contoh data pribadi yang dapat kami kumpulkan dari Anda termasuk nama, alamat tempat tinggal, alamat email, nomor telepon, kebangsaan, jenis kelamin, tanggal lahir, status perkawinan, informasi pekerjaan, geo-lokalisasi , kebiasaan kerja seperti penggunaan fasilitas percetakan, informasi keuangan, data biometrik seperti foto profil Anda, kelompok usia, negara tempat tinggal, informasi perjalanan, serta hobi dan minat.

3. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi

Kami umumnya tidak mengumpulkan data pribadi Anda kecuali (a) diberikan kepada kami secara sukarela oleh Anda secara langsung atau melalui pihak ketiga yang telah diberi wewenang oleh Anda untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada kami (“perwakilan resmi Anda”) setelah (i) Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah diberitahu tentang tujuan pengumpulan data, dan (ii) Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah memberikan persetujuan tertulis untuk pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan tersebut, atau (b) pengumpulan dan penggunaan data pribadi tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan oleh PDPA atau undang-undang lainnya. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum mengumpulkan data pribadi tambahan dan sebelum menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang belum diberitahukan kepada Anda (kecuali jika diizinkan atau diizinkan oleh hukum).

4. Tujuan pengumpulan dan penggunaan data

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan berikut:
(a) melaksanakan kewajiban selama atau sehubungan dengan penyediaan Layanan kami kepada Anda;
(b) memverifikasi identitas Anda;
(c) menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, aplikasi, keluhan, dan umpan balik dari Anda;
(d) mengelola hubungan Anda dengan kami dan dengan Tuan Rumah;
(e) memproses transaksi pembayaran atau kredit;
(f) mematuhi hukum, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau pengatur;
(g) mentransmisikan ke pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia dan agen layanan pihak ketiga kami, dan otoritas pemerintah dan/atau regulator terkait, baik di Singapura maupun di luar negeri, untuk tujuan yang disebutkan di atas;
(h) setiap tujuan bisnis insidental lainnya yang terkait dengan atau sehubungan dengan hal-hal di atas;
(i) untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan Layanan kami, termasuk dengan melakukan survei dan penelitian, serta menguji dan memecahkan masalah produk dan fitur baru;
(j) untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran dan promosi (termasuk komunikasi mitra bisnis dan sponsor kami), berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan kami, survei, dan memberi tahu Anda tentang kebijakan dan ketentuan kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi Anda ketika Anda menghubungi kami;
(k) jika berlaku, untuk mengelola penghargaan dan pemberian hadiah dalam survei atau kompetisi non-komersial lainnya yang mungkin kami jalankan dari waktu ke waktu;
(l) tujuan lain apa pun yang Anda berikan informasinya; dan
(m) menggunakan dan membagikan data pribadi Anda dengan afiliasi kami secara global, termasuk anak perusahaan dan perusahaan induk kami jika berlaku, untuk tujuan yang ditetapkan dalam Bagian 5 ini, termasuk untuk mengirimkan pemasaran dan promosi kepada Anda pada Layanan, yang ditawarkan oleh afiliasi kami.

5. Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda:

(a) di mana pengungkapan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban selama atau sehubungan dengan penyediaan Layanan kami kepada Anda;
(b) kepada penyedia layanan pihak ketiga; vendor, kontraktor, agen, dan organisasi lain yang telah kami libatkan untuk melakukan salah satu fungsi dengan mengacu pada tujuan yang disebutkan di atas; atau
(c) kepada afiliasi kami secara global, dan dalam hal demikian, informasi Anda dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di negara-negara di luar tempat tinggal Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Tujuan yang tercantum di atas klausul dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami (misalnya, hubungan komersial, bisnis, dan/atau hubungan kerja kami telah berakhir) telah dihentikan atau diubah dengan cara apa pun, untuk jangka waktu yang wajar setelahnya (termasuk, di mana berlaku, suatu periode untuk memungkinkan kami menegakkan hak-hak kami berdasarkan kontrak dengan Anda).

6. Menarik persetujuan Anda

Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku sampai saat itu ditarik oleh Anda secara tertulis. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan mengirimkan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di detail kontak yang disediakan di bawah ini. Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (tergantung pada kerumitan permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda diproses dan bagi kami untuk memberi tahu Anda tentang konsekuensi dari kami mengaksesi hal yang sama, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Anda kepada kami. Secara umum, kami akan berusaha memproses permintaan Anda dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah menerimanya. Meskipun kami menghormati keputusan Anda untuk menarik persetujuan Anda, harap perhatikan bahwa tergantung pada sifat dan cakupan permintaan Anda, kami mungkin tidak dalam posisi untuk terus memberikan Layanan kami kepada Anda dan kami akan, dalam keadaan seperti itu, memberi tahu Anda sebelum menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan Anda, harap beri tahu kami secara tertulis dengan cara yang dijelaskan dalam klausul 8 di atas. Harap dicatat bahwa penarikan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi di mana pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut diizinkan atau diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku.

7. Hak akses dan koreksi

Jika Anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda atau informasi tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, atau (b) permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengajukan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di detail kontak yang disediakan di bawah ini. Harap dicatat bahwa biaya yang wajar mungkin dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda tentang biayanya sebelum memproses permintaan Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Secara umum, tanggapan kami akan dalam waktu dua puluh satu (21) hari. Jika kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak kami dapat menanggapi permintaan Anda. Jika kami tidak dapat memberikan data pribadi apa pun kepada Anda atau melakukan koreksi yang diminta oleh Anda, kami biasanya akan memberi tahu Anda alasan mengapa kami tidak dapat melakukannya (kecuali jika kami tidak diharuskan melakukannya berdasarkan PDPA).

8. Perlindungan Data Pribadi

Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa yang tidak sah, kami telah memperkenalkan tindakan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai seperti perlindungan antivirus terkini, enkripsi, penggunaan filter privasi , dan mengungkapkan data pribadi baik secara internal maupun kepada penyedia layanan dan agen pihak ketiga resmi kami hanya berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui, dan tindakan lain yang diperkenalkan dari waktu ke waktu yang sesuai. Namun, Anda harus menyadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berusaha untuk melindungi keamanan informasi Anda dan terus-menerus meninjau dan meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.

9. Akurasi Data Pribadi

Kami umumnya mengandalkan data pribadi yang Anda berikan (atau perwakilan resmi Anda). Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terkini, lengkap, dan akurat, harap perbarui kami jika ada perubahan pada data pribadi Anda dengan memberi tahu Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email pada detail kontak yang disediakan di bawah ini.

10. Penyimpanan Data Pribadi

Kami dapat menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus sarana yang dengannya data tersebut dapat dikaitkan dengan Anda, segera selama alasan yang masuk akal untuk mengasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

11. Transfer Data Pribadi di luar Singapura

Anda setuju bahwa kami dapat mentransfer data pribadi Anda di luar Singapura, ke yurisdiksi mana pun tempat kami didirikan, untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan di yurisdiksi ini dan untuk menerima Layanan, jika perlu. Di luar tujuan ini, kami biasanya tidak mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara di luar Singapura. Namun, jika kami melakukannya, kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk transfer yang akan dilakukan dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terus menerima standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan yang disediakan di bawah PDPA.

12. Petugas Perlindungan Data

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik tentang kebijakan dan prosedur perlindungan data pribadi kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan, dengan cara berikut:
Nama: Jonathan Soh
Nomor Kontak: +65 3129 5551
Alamat Email: contact@deskimo.com

13. Pengaruh Kebijakan Privasi dan pembaruan

Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan pemberitahuan, klausul kontrak, dan klausul persetujuan lainnya yang berlaku sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda oleh kami. Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat menentukan apakah revisi tersebut telah terjadi dengan mengacu pada tanggal di mana Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami merupakan pengakuan dan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.
Untuk pengguna Hong Kong, silakan lihat Kebijakan Privasi kami di sini.

Terakhir direvisi pada 5 April 2021